Rujukan Laman

Hak dan Perlindungan Anda di 88tv

Di 88tv, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan utama — setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan terma perkhidmatan kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum…

Syarat Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiPrivasi Akaun TerjaminAkses Mengikut Wilayah Disokong
88tv Hak dan Perlindungan Anda di 88tv
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami…
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia setiap hari untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun, syarat penggunaan dan…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu perlindungan data, gunakan borang aduan dalam…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan operasi kami setiap hari. Berikut adalah enam amalan khusus yang kami laksanakan untuk memastikan maklumat anda terlindung sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data SSL

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol SSL 256-bit yang memastikan data tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak tidak dibenarkan.

Kawalan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mempertingkat pengalaman anda di platform; anda boleh mengurus atau menolak cookie bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Pengekalan Data Terhad

Data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang; selepas itu data dilupuskan mengikut prosedur selamat.

Akses Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun 88tv untuk lapisan keselamatan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan dicuri.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda; hantar permohonan bertulis kepada [email protected] dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati maklumat peribadi anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera; permohonan pemadaman akaun juga boleh difailkan melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Biasa Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di 88tv. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebelum membuka akaun, anda perlu membaca syarat umur minimum, syarat pengesahan identiti, dan terma penggunaan berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang berkenaan di wilayah anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan prosedur pengekalan data yang mematuhi keperluan undang-undang. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan data tersebut. Hantar permohonan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja tanpa sebarang caj kepada anda.

Apabila akaun ditutup, data peribadi anda akan disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau tujuan penyelesaian pertikaian, kemudian dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Perkongsian data terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang memerlukan maklumat tersebut untuk melengkapkan transaksi anda.

Gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda atau e-mel [email protected] dengan butiran kes. Pasukan undang-undang kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan nombor rujukan kes kepada anda.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing dan had yang ditetapkan oleh penyedia eWallet. Sebarang pertikaian transaksi perlu diselesaikan bersama penyedia berkenaan mengikut prosedur mereka.